[10·20 진로 멘토링 96] 한상민 직업상담사 “사람들 삶에 긍정적 영향 미칠 수 있는 점이 가장 큰 매력”

[일요서울ㅣ장휘경 기자] 10·20대 청소년들은 장래 직업에 대한 원대한 꿈이 있지만, 자신의 진로 설계가 과연 올바른 것인지 확신을 얻지 못해 고민하는 경우가 많다. 이에 일요서울이 다양한 직업군의 멘토를 만나 그 직업에 대한 경험과 지식을 알아봄으로써 청소년들에게 올바른 직업관을 심어주고 진로를 정하는 데 도움을 주고 있다. 이번에는 ‘직업상담사’를 꿈꾸는 10·20대 청소년들의 멘토로 한상민 한국직업능력개발학원 원장을 만나 인터뷰를 진행했다.

한상민 직업상담사는 한국직업능력개발학원 원장으로서 수강생들에게 세심한 직업상담을 제공해주고 있다.

1999년 직업교육 업무를 시작해 올해로 24년차에 접어든 그는 국비지원 교육과정을 개발하고 운영하면서 청년, 중장년, 경력단절여성 등 미취업자들에게 직업교육을 시행하며 취업을 지원해주는 등 직업상담사로서 최선을 다하고 있다.

- 직업상담사가 된 동기는 무엇인가요.

▲저는 학원 교육생들과 상담을 아주 많이 해요. 상담 내용은 교육 중 발생하는 문제는 물론 각종 고민과 수료 후 진로에 대한 부분까지 매우 다양해요.

그 가운데 직업교육 학원의 특성상 진로에 대한 상담이 가장 큰 비중을 차지하는데요. 진로상담은 상담 결과에 따라서 한 사람의 인생이 바뀔 수가 있기에 상당히 중요해요. 그래서 개인의 특성 및 성향에 대한 과학적 분석 및 각종 심리 상담이론에 대한 필요성을 느껴 이러한 내용을 혼자 공부했었어요. 그러던 중 직업상담사 자격증에 대해서 알게 됐고, 제가 공부하는 내용과 직업상담사 자격증 시험과목과 많은 부분이 겹친다는 것을 알게 돼 2018년에 직업상담사 자격증을 취득하게 됐습니다.

- 직업상담사라는 직업의 매력과 장점은 무엇인가요.

▲직업상담사는 개인의 직업적 특성, 적성, 가치관 등을 파악해 그에 적합한 직업과 진로를 선택하도록 돕는 직업인데요. 직업상담사의 매력과 장점은 대략 4가지 정도로 말씀드릴 수 있어요.

첫 번째, 인간의 삶에 긍정적인 영향을 미칠 수 있다는 점이 직업상담사의 가장 큰 매력과 장점이라고 생각해요. 직업상담사는 내담자의 진로선택을 도와줌으로써 그들의 삶의 질을 향상시키고, 행복한 사회 구성원으로 성장하도록 도와줄 수 있으니까요. 두 번째는 다양한 사람을 만나 소통함으로써 그들의 생각과 경험을 접하고, 새로운 시각을 배울 수 있다는 점이고요. 세 번째는 전문적인 기술과 지식을 쌓을 수 있다는 점이에요. 직업상담사는 다양한 직업상담이론과 기술을 습득해서, 이를 바탕으로 내담자의 진로를 돕거든요. 네 번째는 고용 안정성이 높은 편이에요. 직업상담사는 고용노동부, 한국직업능력개발원 등 정부기관이나 공공기관에서 주로 근무하니까요.

하지만, 직업상담사도 단점이 있어요. 가장 큰 단점은 연봉이 높지 않다는 거예요. 또한, 내담자의 진로선택을 도와주는 과정에서 실패를 경험할 수도 있어요. 그렇더라도, 타인을 도울 수 있고, 거기에 대한 보람을 느낄 수 있으며, 사회에 선한 영향력을 행사할 수 있다는 것이 직업상담사로서 자부심을 느끼게 해줍니다.

- 직업상담사 자격증을 취득하려면 시험준비를 어떻게 해야 효율적일까요.

▲직업상담사 자격증 시험은 검정형 자격시험과 과정평가형 자격시험으로 나뉘는데요. 과정평가형 자격시험은 우리 기관 같은 전문학원에서 과정을 이수해야만 취득할 수 있기에 검정형 자격시험 위주로 설명할게요.

검정형 자격시험을 효율적으로 준비하기 위해서는 다음과 같은 사항을 고려하는 것이 좋아요. 첫째, 자신의 공부 스타일을 파악하고, 그에 맞는 학습 방법을 선택해야 해요. 혼자 공부하는 것이 편한 사람도 있고, 학원이나 독서실에서 공부하는 것이 더 효과적인 사람도 있거든요. 둘째, 효율적인 학습 계획을 세워야 해요. 직업상담사 자격증 시험은 필기시험과 실기시험이 있기 때문에, 각 시험에 대한 자신의 학습 진도와 목표를 고려해 현실적인 학습 계획을 세우는 것이 중요해요. 셋째, 기출문제 출제 비율이 높은 만큼 기출문제를 반복해서 풀어봐야 해요. 기출문제를 풀 때는 틀린 문제의 이유를 파악하고, 그에 대한 보완 학습하는 것이 필요해요.

직업상담사 검정형 자격시험은 전문적인 지식과 기술을 요구하는 시험이에요. 효율적인 학습 방법과 계획을 세우고, 꾸준한 노력으로 공부한다면 충분히 합격할 수 있습니다.

- 직업상담사 시험과목 가운데 가장 재미있으면서도 실전에 도움이 되는 과목은 무엇인가요.

▲개인의 취향에 따라 재미있고 실전에 도움이 되는 과목이 다를 수 있잖아요.

그래도 직업상담사 시험과목 중 가장 재미있으면서도 실전에 도움이 되는 과목을 꼽으라면 직업심리학을 꼽는 사람들이 많아요. 그 이유는 직업심리학은 직업과 관련된 다양한 주제를 다루기 때문에, 직업에 관심이 많은 사람에게 흥미롭거든요. 특히 직업 선택, 직업 만족도, 직업 스트레스 등 실생활과 밀접한 관련이 있는 내용을 다루기 때문에, 현실적인 사항을 공부할 수 있고요. 개인의 직업적 특성, 적성, 가치관 등을 파악하는 방법을 배우기에, 자신의 진로를 찾고자 하는 사람에게 도움이 많이 돼요.

- 직업에 대해 상담할 때 가장 난감했던 경우는 언제인가요. 또한, 고충이나 애로사항이 있다면 무엇일까요.

▲직업상담 시 난감했던 경우는 많았지만 그중 대표적인 게 내담자의 흥미와 적성이 일치하지 않는 경우예요. 다시 말하자면 내담자가 원하는 것과 잘하는 것이 다른 경우인 거죠. 이럴 때는 내담자가 원하는 직업을 선택하게 할지, 아니면 내담자가 잘하는 직업을 선택하게 해야 할지 갈등하게 돼요.

직업을 갖게 된다는 것은 새로운 사회관계를 맺는다는 뜻이잖아요.

그래서 함께 일할 구성원들의 입장을 생각지 않을 수 없어요. 내담자가 흥미는 있지만 적성에 맞지 않는, 다시 말해서 잘하지는 못하지만 하고 싶었던 직업을 선택할 경우 내담자의 업무 능력이 문제가 될 수 있어요. 그러면 같이 일하는 사회 구성원들이 힘들어지고, 회사에 안 좋은 영향을 미치게 돼요. 이러한 문제는 결국 내담자가 해당 직업에 적응하지 못하고 퇴사 후 다시 구직자로 돌아가는 악순환에 빠지게 하거든요.

그렇기에 내담자의 흥미 분야에 대해서는 취미로 활동할 수 있게끔 도와주고, 적성에 맞는 분야를 직업으로 선택하게끔 유도해야 합니다. 그러기 위해서는 직업상담사가 내담자와 충분한 라포형성과 신뢰관계를 구축해야 해요.

직업상담사로서 고충이나 애로사항은 내담자에게 최선을 다해서 직업을 선택하게끔 도와줬음에도 결과가 안 좋을 때예요. 이럴 때 직업상담사로서 회의감을 느끼게 되는데요. 직업상담사로서 난감한 경우나 고충이나 애로사항이 생길 수 있지만, 그래도 직업상담사는 사명감과 열정을 가지고 내담자들이 자신의 진로를 올바로 찾을 수 있도록 최선을 다해야 할 것입니다.

- 현재 최대의 관심사는 무엇이고, 하루 중 어떤 순간이 가장 즐겁고 행복한가요.

▲처음에 말씀드렸지만 저는 직업상담사로 활동 중이지만 직업교육 전문학원의 원장이기도 해요. 학원의 교육생이 수료 후 원하는 직종으로 취업하는 것이 현재 저의 최대의 관심사이고, 하루 중 가장 즐겁고 행복한 때는 퇴근할 때예요.

- 직업을 선택할 때 직업상담을 받은 사람은 받지 않은 사람과 어떤 차이점이 있을까요.

▲직업상담을 받은 사람은 직업적 특성과 적성에 대한 이해가 높아요. 이를 통해 자신의 강점과 약점을 이해하고, 적합한 직업을 선택할 수 있죠. 그리고 직업상담을 통해 직업세계에 대해 많은 정보를 얻기 때문에 직업세계에 대한 이해 또한 높아요. 무엇보다도 다양한 직업에 대해 알아보고, 자신의 진로를 설계했기 때문에 자신의 직업 선택에 대해 자신감이 높고 안정적인 직장생활을 시작할 수 있죠.

이와 반대로 직업상담을 받지 않은 사람은 직업적 특성과 적성에 대한 이해가 부족하고, 직업세계에 대한 정보가 부족할 수 있어 직업 선택에 어려움을 겪을 수 있고, 직업 만족도가 낮을 수 있습니다.

- 요즘 가장 선호하는 직업과 반대로 가장 꺼리는 직업은 무엇이며, 그 이유와 배경은 무엇이라고 생각하시나요.

▲요즘 IT 기술의 발전으로 인해 IT 관련 직업의 수요가 증가하고 있어요. 특히 IT 관련 직업은 높은 연봉과 안정적인 일자리라는 장점이 있어서 요즘 가장 선호하는 직업 중 하나입니다. 그리고 요즘은 창의적인 직업도 각광받고 있어요. 창의적인 직업은 자신의 아이디어와 능력을 마음껏 발휘할 수 있다는 장점이 있잖아요. 그리고 창의적인 직업은 높은 보수와 사회적 명예를 얻을 수 있다는 장점이 있어서 이 직종도 요즘 가장 선호하는 직업 중 하나예요.

요즘 가장 꺼리는 직업은 육체적으로 힘든 직업과 정서적으로 힘든 직업이에요. 육체적으로 힘든 직업은 장시간의 노동과 고된 노동으로 인해 건강을 해칠 수 있다는 단점이 있는 데다 높은 연봉을 받지 못하는 경우가 많아요. 정서적으로 힘든 직업은 고객과의 상담, 협상, 조정 등 정서적인 스트레스가 많은 직업인데요, 정신건강을 중요시하는 요즘에는 정서적으로 힘든 직업도 가장 꺼리는 직업 중 하나로 분류돼요.

사회적 변화에 따라 직업 환경도 변화하고 있고, 우리는 4차 산업혁명 시대를 살고 있습니다. IT 기술의 발전으로 인해 IT 관련 직업의 수요가 증가하고 있고 창의적인 직업은 예술, 문화, 디자인 등 다양한 분야에서 각광받고 있죠. 반면, 육체적으로 힘든 직업은 자동화와 기계화로 인해 점차 감소하고 있고, 고객들의 다양한 요구가 늘어나면서 정서적으로 힘든 직업은 더 힘들어지고 있어요.

따라서 직업 선택 시에는 자신의 가치관과 선호도, 그리고 사회적 변화를 고려해 신중하게 결정하는 것이 중요합니다.

- 직업에 대해 상담하실 때 대상자의 어떤 면을 어떻게 분석하신 후 지도하나요.

▲직업에 대해 상담할 때는 대상자의 직업적 특성과 적성, 직업세계에 대한 이해, 개인적 여건 등을 분석한 후 지도하고 있어요.

먼저 직업적 특성과 적성은 직업 선택 시 가장 중요한 요소인데요, 이는 개인의 성격, 능력, 흥미, 가치관 등을 바탕으로 파악할 수 있어요. 직업적 특성과 적성을 분석하기 위해서는 자기보고식 검사, 다면적 직업흥미검사, 직업적성검사, 직업면접 등의 방법을 사용하고 있어요. 직업세계에 대한 이해는 직업 선택에 있어 도움이 될 수 있어요. 이는 직업정보 탐색, 개인의 직업적 경험, 직업상담사와의 상담을 통해서 얻을 수 있어요. 개인적 여건은 직업 선택에 영향을 미칠 수 있는 요소로 성별, 학력, 경제적 여건, 장애 여부, 가족 상황 등을 의미해요.

직업상담은 대상자의 직업적 성장과 발전을 돕는 중요한 과정이에요. 그래서 직업상담사는 대상자의 면면을 꼼꼼하게 분석한 후 대상자의 특성에 맞는 적절한 지도를 해야 합니다.

- 직업상담사의 직업전망은 어떠한가요. 또한, 직업상담사로 진로를 정할 때 가장 고려해야 하는 사항은 무엇인가요.

▲직업상담사의 직업전망은 밝은 편에 속해요. ‘2015-2025 중장기 인력수급 수정전망’(한국고용정보원, 2016)에 따르면, 직업상담사 및 취업 알선원은 연평균 2.5%로 증가해 2025년에는 약 3만9000명에 달할 것으로 전망돼요. 그 이유는 사회적 변화로 인해 직업 선택의 중요성이 커지고, 고령화와 여성 경제활동 증가로 은퇴 후 일자리, 경력단절 여성의 재취업 등의 직업상담 수요가 증가하고 있기 때문이에요. 또한 정부와 기업의 고용서비스 확대로 인해 취업지원센터, 기업체 내 직업상담센터 등 직업상담을 제공하는 곳이 늘어나고 있습니다.

하지만, 직업상담사로 진로를 정할 때는 다음과 같은 사항을 고려해야 해요. 먼저 직업상담은 사람을 돕는 일이라 직업상담에 대한 관심과 열정이 있어야 하고 타인의 어려움을 이해하며 공감할 수 있는 능력이 필요해요. 또한, 전문적인 지식과 기술이 요구되는 직업인 만큼 자격증을 취득해야 하고, 직업상담 관련 교육을 꾸준히 받아야 해요. 그리고 경청하고 질문하는 능력과 자신의 생각을 명확하게 전달하는 능력 등 내담자와 원활하게 의사소통할 수 있는 능력이 필요하며 내담자의 직업적 문제의 원인을 파악하고 해결책을 제시하는 능력 또한 필요합니다.

- 마지막으로 직업상담사를 꿈꾸는 10·20 청소년들을 위해 조언 부탁드립니다.

▲직업상담사가 되고 싶으시면 타인과 관계 맺는 방법을 파악하시고, 자신의 생각과 감정을 효과적으로 표현하는 능력을 키우세요. 그리고 끊임없이 자기개발에 힘쓰세요. 새로운 지식과 정보를 습득하는 것이 중요하거든요. 직업상담사는 사람의 삶에 큰 영향을 미치는 중요한 직업이에요. 직업상담사로 진로를 정하고 싶다면, 먼저 자신의 관심과 적성을 고려해 신중하게 결정하시고, 직업상담에 대한 전문성을 갖추기 위해 꾸준히 노력하시면 돼요.

출처 : 일요서울i(https://www.ilyoseoul.co.kr/news/articleView.html?idxno=478535)